25 мая · последний синк после девяти лет
В понедельник на топ-синке Саша Селиванов попрощался с командой — после девяти лет работы. Курировал тренеров, программы, медитации, релизы. Дела принимает Артём под кураторством Миши Прыгунова. На своём последнем синке Саша успел анонсировать программу «Контемпорари» от Марии Афанасьевой — она вышла 1 июня. Получилось красиво: последнее, что он принёс на эфир, теперь живёт на платформе.
Саша в цифрах
400+
программ вышло на платформе
6 000+
тренировок снято в каталоге
93
тренера работали с курсами и марафонами
117
медитаций живут на платформе
2 000 000+
пользователей прошли через FitStars
„
Я думала, это минута молчания
Аня Третьякова — после того как Саша объявил, что уходит
„
После Саши всегда сложно выступать, особенно сейчас, грустненько
Юля Воробьёва — начиная свой отчёт сразу после Саши
Релиз 17477 · Done · 29 мая
Веб и Smart TV
29 мая релиз 17477 закрылся со статусом Done. «Дни в ритме» — раздел, который мы анонсировали в пятом выпуске как часть удержания, — теперь живёт в проде на вебе и на Smart TV рядом с курсами и марафонами. Мария Скоморохова с командой добила длинный хвост багов вокруг: бейджи «Ранняя пташка» и «Сова в деле» теперь учитывают часовой пояс пользователя, «Главный персонаж найден» работает и с премиум-аватаром.
Параллельно тестируется новая версия экрана статистики — где «Дни в ритме» соседствуют с обычной неделей. Если коротко: фича жива, доехала, работает на всех платформах.
В понедельник 25 мая Женя Жерелевич выкатил новый флоу отвязки премиум-подписки. До этого пользователь жал «отменить» — и всё. Теперь ему показывают набор предложений, и часть передумывает.
За первый день — 178 сессий отвязки, из них 35 сохранены. По премиуму save-rate близок к 30%: каждая третья подписка остаётся жить. Цифры маленькие, статистики ещё мало, но направление поймано. Следующая итерация — разные подачи на одном и том же экране через АБ-тест.
ЗАМЫКАЕМ ЭКОСИСТЕМУ
Один ID, один пейволл, один бренд
FitStars Питания получает доступ к статусу подписки — трёхвыпусковая история замыкается
Помните, в четвёртом выпуске Тарелку переименовали в FitStars Питания, а в пятом мы рассказывали, что Flutter-приложение готовится к релизу. На этой неделе закрывается финальный шаг: Лёша Копыть выкатил статус активной подписки на тестовый стенд, и Арина с Ярославом приступили к тестированию.
Что это значит на пользовательском языке: одна подписка на FitStars теперь будет работать сразу в трёх местах — на сайте, в основном мобильном приложении и в Питании. Один FitStars ID, один пейволл, один бренд. Большая трёхвыпусковая история про экосистему наконец-то замыкается.
ОТДЕЛЬНО
Юля и команда поддержки
5098 вопросов за неделю · оценка 97 из 100 · средняя скорость ответа 190 секунд
Пока команда продукта выкатывает релизы, а маркетинг считает блогеров, отдел поддержки Юли Воробьёвой за прошлую неделю просто решил 5098 вопросов. Оценка удовлетворённости — 97 из 100. Средняя скорость ответа — 190 секунд. По автопродлениям сохранили 71% подписок.
Эти цифры обычно не попадают в выпуски, потому что не похожи на «новости». Но именно они держат компанию каждый день. Сегодня — отдельное спасибо Юле и её команде. Молча везёте всех нас.
Стрики ушли в АБ-тест
FeatureFlag раскатан, тест на стриках запустился. Через месяц увидим, действительно ли счётчик дней подряд переводит людей из «иногда» в «регулярно». Юля Елфимова обещает первые цифры в ближайших выпусках.
Wall Pilates 28 тренировок — финишная прямая
Миша Прыгунов: снято 18 из 28. Осталось десять. Большая программа, которой команда занимается уже не один месяц, релизит в начале июня. Скоро увидим.
Тысяча сессий пользователей под микроскопом
Миша Рибзамен подключил Microsoft Clarity и запустил AI-анализ тысячи сессий на чекауте. Нейронка ищет паттерны там, где человек устал смотреть. Save percentage на отписке за неделю поднялся до 23%.
Звёздный магазин на iOS близко
На Android уже работает, на iOS — раскатываем. Параллельно собираем версию для ТВ-приложения: первый прототип получился слишком скудный, переделываем по-нормальному.
Три релиза за неделю. Один из них — «Контемпорари» — особенный: эту программу Саша Селиванов лично анонсировал на своём последнем синке.
На неделе в FitStars Журнале — про премиальную подписку, голубику для памяти, нейрогимнастику, упражнения для запястий, пятницы на брокколи и хорошие летние привычки.
