Кейс: акция «День семьи»
Прогрев открыткой → продажа семейного профиля
Снимок · 15 июля 2026, 11:45 МСК · данные Metabase
Итог акции «День семьи» · 6–15 июля 2026
₽615 680
живая выручка · 223 оплат · +20 триалов Премиума
Прогрели аудиторию бесплатной персональной открыткой ко Дню семьи (2 728 открыли, 606 скачали), затем переключили всю коммуникацию на продажу семейного профиля со скидкой 70–80% по промокодам. Акцию продлили на выходные — и воскресенье стало рекордным днём. Итог — 223 оплат на ₽615 680 живых денег плюс 20 триалов Премиума (номинал ₽17 160).
Оплаченных заказов
223
Активаций промокодов
481
Конверсия опл/актив.
46%
Триалов Премиума
20
Охват открытки
2 728
Скачали открытку
606
Как это работало
Фаза 1 · Прогрев
6–8 июля · по всем каналам
Бесплатная открытка-конструктор ко Дню семьи: e-mail, промобот, личный кабинет, приложение, соцсети. Вовлечение и мягкий переход к Премиуму.
Фаза 2 · Продажа
8–14 июля · продажа семейного профиля (продлевали по динамике)
Вся коммуникация переключена на продажу семейного профиля со скидкой 70–80% по промокодам FAMILY*/PREMI*, с покодовой атрибуцией по каналам.
Ключевое
Лучший день продаж
12 июля (вс) · ₽152 665
52 оплаты — рекорд акции, эффект продления
Ядро продаж
Личный кабинет + приложение
FAMILY80LK + APP: 54 оплаты, ₽178 819
Пик прогрева
8 июля · 464 скачивания
открытку скачали 606 уник. за акцию
Открыли открытку
2 728
Скачали открытку
606 · 22%
Клик «Премиум»
351 · 13%
Оплатили с открытки
12 · ₽22 621
Воронка конструктора открытки
Открыл страницу
2 728 · 100%
«Создать открытку»
1 504 · 55%
«Посмотреть открытку»
1 129 · 41%
Скачал открытку
606 · 22%
«Подробнее о Премиум»
351 · 13%
Пошагово: 55% → 75% → 54% → 58%. Персонализировали открытку 1 183 (79% зашедших в конструктор), нажали «Назад» 281.
Атрибуция: открытка → покупка
2 728
открыл
606
скачал
351
клик «Премиум»
12
оплатили с открытки
Сквозная атрибуция по user_id считается только по залогиненным скачавшим — их 186 из 606. Из них 14 активировали кампанийный промокод, 12 оплатили на ₽22 621. Реальный вклад открытки выше: 420 скачавших были не залогинены и в сквозняк не попадают. Открытка — это прежде всего охват и прогрев на входе воронки.
Активаций (заказов с кодом)
481
Оплачено заказов
223 · 46%
из них триалов Премиума
20
Выручка получено
₽615 680
Оплаты по промокодам
FAMILY80
61 опл · ₽170 390
FAMILY80LK
40 опл · ₽137 072
FAMILY80TGPOST
17 опл · ₽52 389
FAMILY80STORIES
15 опл · ₽38 567
FAMILY80APP
14 опл · ₽41 747
FAMILY80MAIL
13 опл · ₽46 250
PREMIMAIL7
11 опл · триал · ₽10 890 номинал
FAMILY80BANNER
10 опл · ₽34 935
FAMILY80MAX
10 опл · ₽22 599
FAMILYSMARTTV
6 опл · ₽27 676
FAMILY80VK
5 опл · ₽13 968
FAMILYSTART
5 опл · триал · ₽3 300 номинал
FAMILY80TGSTORY
4 опл · ₽8 640
PREMIBOT7
4 опл · триал · ₽3 960 номинал
FAMILY80VKCH
3 опл · ₽9 981
FAMILYGIFT
3 опл · ₽9 480
FAMILY80IGSTORY
2 опл · ₽1 986
Лидеры — общий FAMILY80 и FAMILY80LK (личный кабинет): вместе 101 из 223 оплат. За выходные подключились и соцсети — FAMILY80STORIES (15 опл), VK/VKCH/IG. Триаловые коды (PREMIMAIL7, FAMILYSTART, PREMIBOT7) дали 20 триалов Премиума — деньги на первом продлении.
Полная воронка по 19 промокодам
| Промокод | Скидка | Актив. | Опл. | Конв. | Выручка | Номинал |
|---|---|---|---|---|---|---|
| FAMILY80 | 80% | 153 | 61 | 40% | ₽170 390 | ₽174 669 |
| FAMILY80LK | 80% | 87 | 40 | 46% | ₽137 072 | ₽137 072 |
| FAMILY80TGPOST | 80% | 31 | 17 | 55% | ₽52 389 | ₽52 389 |
| FAMILY80STORIES | 80% | 32 | 15 | 47% | ₽38 567 | ₽38 567 |
| FAMILY80APP | 80% | 26 | 14 | 54% | ₽41 747 | ₽44 243 |
| FAMILY80MAIL | 80% | 18 | 13 | 72% | ₽46 250 | ₽46 250 |
| PREMIMAIL711 триал | 70% | 22 | 11 | 50% | — | ₽10 890 |
| FAMILY80BANNER | 80% | 23 | 10 | 43% | ₽34 935 | ₽34 935 |
| FAMILY80MAX | 80% | 19 | 10 | 53% | ₽22 599 | ₽22 599 |
| FAMILYSMARTTV | 80% | 9 | 6 | 67% | ₽27 676 | ₽27 676 |
| FAMILY80VK | 80% | 17 | 5 | 29% | ₽13 968 | ₽13 968 |
| FAMILYSTART5 триал | 80% | 8 | 5 | 62% | — | ₽3 300 |
| FAMILY80TGSTORY | 80% | 13 | 4 | 31% | ₽8 640 | ₽8 640 |
| PREMIBOT74 триал | 70% | 11 | 4 | 36% | — | ₽3 960 |
| FAMILY80VKCH | 80% | 6 | 3 | 50% | ₽9 981 | ₽9 981 |
| FAMILYGIFT | 80% | 3 | 3 | 100% | ₽9 480 | ₽9 480 |
| FAMILY80IGSTORY | 80% | 3 | 2 | 67% | ₽1 986 | ₽1 986 |
| FAMILY80VKMAIL | 80% | 0 | 0 | — | — | — |
| FAMILY80VKSTORY | 80% | 0 | 0 | — | — | — |
| ИТОГО · 19 кодов | 481 | 223 | 46% | ₽615 680 | ₽640 605 |
«Активаций» = заказы с применённым кодом (все статусы), «Опл.» = оплачено (payed), «Выручка» = фактически поступившие деньги (у триалов — 0 до продления), «Номинал» = цена плана. Мёртвыми остались лишь 2 кода — FAMILY80VKMAIL / VKSTORY (0 активаций). Период 6–15 июля.
Пик продаж · 12 июля (вс)
₽152 665
Оплат в пик
52
Выходные 11–12.07
₽231 289
Всего за акцию
₽615 680
Выручка и оплаты по дням
₽14 700
6.07·6пн
₽33 977
7.07·11вт
₽25 135
+15 тр
8.07·23ср
₽131 480
+2 тр
9.07·42чт
₽100 456
+1 тр
10.07·33пт
₽78 624
11.07·26сб
₽152 665
+1 тр
12.07·52вс
₽38 887
+1 тр
13.07·18пн
₽33 102
14.07·10вт
₽6 654
15.07·2ср · идёт
Живая выручка (получено) по дням, подпись — оплат. Продажи росли волной и достигли пика в воскресенье 12-го: ₽152 665 и 52 оплаты — выше даже пикового четверга. Выходные (сб+вс) дали 78 оплат / ₽231 289. После них продажи плавно затухают: пн 13-го — 18, вт 14-го — 10 оплат, ср 15-го (полосатый) — хвост. У 8 июля выручка ниже: 15 оплат ушли в триалы Премиума.
Прогрев открыткой по дням (уник. скачивания)
108
7.07вт
464
8.07ср
32
9.07чт
7
10.07пт
Прогрев отработал 6–8 июля с пиком 8 июля (464 скачивания), после чего его свернули — с 8-го коммуникацию переключили на продажу.
Продление на выходные — сработало
Решение продлить акцию на выходные оказалось верным: суббота — 26 оплат, воскресенье — рекорд 52 оплаты / ₽152 665. Выходные принесли ₽231 289 — примерно 38% всей выручки акции. После выходных — плавный спад: понедельник 13-го — 18 оплат, вторник 14-го — 10, среда 15-го — хвост. Урок в базу знаний: у этой механики самый сильный отклик в выходные — в следующий раз закладывать выходные в план акции сразу, а не как продление.
Контекст
«День семьи» — сезонный инфоповод. Задача: не просто дать скидку, а сначала прогреть аудиторию эмоциональным продуктом (открытка), а затем конвертировать прогретый трафик в продажи семейного профиля. Тест гипотезы «прогрев → продажа» как повторяемого сценария акций.
Цель
Оценить вклад дополнительной прогревочной активности (открытки) в продажи акции и собрать воронку по каждому каналу/промокоду для базы знаний следующих акций.
Инсайт
Прямая скидочная коммуникация «в лоб» упирается в баннерную слепоту. Бесплатный персональный подарок (открытка близким) снижает барьер входа, вовлекает и создаёт эмоциональный контекст «семьи» — на котором дальше проще продавать семейный профиль.
Реализация
Фаза 1 · Прогрев
6–8 июля
Открытка ко Дню семьи запущена по всем каналам: e-mail-рассылка, промобот, личный кабинет (попапы web/app), приложение (пуш, баннер, сторис), соцсети (TG, VK, Max, IG). Механика — персональный конструктор открытки, бесплатное скачивание, мягкий переход к Премиуму.
Фаза 2 · Продажа
8–14 июля (продление по динамике)
Вся коммуникация переключена на продажу семейного профиля со скидкой 70–80% по промокодам FAMILY*/PREMI*. Каждый канал получил свой код для атрибуции; премиум-подписки продавались через триал. По сильной динамике акцию продлили на выходные.
Результаты
2 728
открыли открытку
606
скачали (22%)
481
активаций промокодов
223
оплаченных заказов
₽615 680
живая выручка
20
триалов Премиума
Прогрев дал широкий охват (2 728 открытий, 606 скачиваний). Продажа собрала 223 оплат на ₽615 680 живых денег плюс 20 триалов Премиума. Конверсия «оплата/активация» — 46%. Продление на выходные дало пик: воскресенье 12-го — ₽152 665.
Что сработало
- Продление на выходные — воскресенье 12-го стало рекордным днём (52 оплаты, ₽152 665); выходные дали ~38% выручки акции.
- Личный кабинет и приложение — сильнейшие каналы: FAMILY80LK (40 опл) + FAMILY80APP (14 опл) = ₽178 819.
- Конструктор открытки удержал аудиторию: 79% зашедших дошли до персонализации.
Что не сработало / зоны роста
- Соцсети раскачались с задержкой: в первые дни коды VK/IG молчали, отклик пришёл к выходным (STORIES — 14 опл). Мёртвыми остались только 2 кода — VKMAIL / VKSTORY.
- Сквозная атрибуция открытки хромает: только 186 из 606 скачавших залогинены. Нужна прошивка user_id в событиях открытки.
- Связка «скачал → купил» прямо измеримо дала 12 оплат — открытка работает как прогрев/охват, а не прямой канал продаж; усилить призыв к покупке сразу после скачивания.
Гипотезы для следующей акции
- Закладывать выходные в план акции сразу — у механики самый сильный отклик в сб–вс.
- Прошивать user_id во все события прогревочного микросервиса — иначе вклад прогрева недооценивается.
- Сразу после скачивания открытки показывать оффер семейного профиля (а не только «Подробнее о Премиум»).
- Соцсетям давать время: отклик отложенный — не гасить каналы по нулям первых дней.
Источник: Metabase — Jitsu (события
Статичная выгрузка, не live. Для постоянного доступа — public-ссылка дашборда в Metabase.
family-day-card-*, база «FitStars.ru Events») + orders/promocodes («FitStars.ru Replica»). Период 6–15 июля 2026, снимок на 11:45 МСК.Статичная выгрузка, не live. Для постоянного доступа — public-ссылка дашборда в Metabase.